这是一款专为道路救援行业设计的智能调度应用，主要用于车辆故障或事故案件的接单、任务追踪及救援流程管理。它通过智能匹配技术优化救援资源分配，覆盖从接单到完成的全程监管，并支持实时定位、导航、照片上传等功能，旨在提升救援效率和服务质量。目标用户为签约救援公司的调度员和技师，需通过平台开通账号使用。
软件介绍
作为一款集调度与数据采集为一体的工具，它整合了案件签收、操作节点上报、现场拍照等核心功能。技师端可查看任务详情（如案件类型、位置）、联系客户，并根据实际情况修改救援项目；调度端则能实时监控救援轨迹和任务进度。技师签收任务后，状态自动变更为执行中，系统会记录签收、到达、完成等关键节点的时间与位置。新版本优化了电子工单、拍照水印模糊问题，并增加了忘记密码、预派单等实用功能。
软件亮点
其突出特点在于智能化与高效协同。通过自动调度技术快速匹配最近的救援资源，缩短响应时间；技师能自主选择上下班状态，避免调度偏差。定位方面，支持Wi-Fi辅助定位提升精度，且允许从相册选择照片补充工单。另一大亮点是全程透明化管控——救援进度、技师位置、操作流程均实时可查，车主可像查看网购物流一样跟踪进展。30分钟未到达的订单会触发语音提醒，而退出登录后悬浮窗自动关闭，细节设计很贴心。
软件特色
特色功能围绕便捷性与专业性展开。技师端提供操作指引，规范每一步救援动作，如必须提交现场照片才能完成工单；支持修改救援项目，灵活应对突发需求。调度端则具备预派单、监控界面优化等管理工具。特别的是，拍照水印会强制显示手机型号和操作时间，确保数据真实性。应用内嵌即时通讯和导航功能，技师可一键联系客户或规划路线，而聚合接单模式能集中显示附近任务，减少重复操作。
软件优势
该应用以技术驱动服务升级。智能调度引擎能动态分配订单，避免资源闲置；电子工单系统减少纸质流程，提升处理速度。数据层面，实时上报的行政区编码和定位信息帮助精准分析救援效率。对于技师而言，离线模式下仍可记录关键节点，联网后自动同步。7×24小时全天候响应、覆盖全国的服务网络，以及与合作机构的高效联动，确保了救援成功率。用户反馈称，其简洁界面和语音助手大大降低了操作门槛。
软件点评
用户普遍认为这款工具显著提升了救援行业的标准化水平。有技师提到：从接单到完成的每个步骤都有引导，再也不用担心漏掉流程。调度员则赞赏其可视化监控功能，能快速协调资源。技术方面，智能定位和自动派单减少了人为误差，而照片水印、电子工单等功能强化了服务真实性。尽管部分用户初期需适应操作逻辑，但更新迭代频繁（如v3.7.6版优化了强制Wi-Fi限制），持续改善体验。它通过数字化手段解决了传统救援中的协同难题，成为行业标杆级应用。
